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Le challenge des réseaux virtuels d’entreprises
Les entreprises réactives pour rester compétitives doivent être en mesure de collaborer efficacement avec de multiples partenaires et donc mettre en œuvre les nouveaux processus collaboratifs realtifs aux métiers, au support et à la gestion tout au long de la chaîne clients-fournisseurs et particulièrement pour le co-développement et la gestion du cycle de vie des produits.
Définition du «Travail collaboratif»
Le «travail collaboratif» est défini par un ensemble d’activités mettant en présence des équipes pluridisciplinaires qui exécutent ensemble des taches dans un contexte de bureau virtuel. L’environnement du «travail collaboratif» se caractérise par la prise en compte des trois dimensions organisationnelle, humaine et technologique. Dès lors le problème n’est pas seulement technologique mais concerne en premier lieu les individus, la nécessaire transformation des organisations et le changement des mentalités.
Domaine d'investigation
La commission a travaillé sur la caractérisation du travail collaboratif par rapport aux domaines concernés, aux niveaux de besoins des utilisateurs, aux pratiques clés associées aux problématiques et aux solutions et technologies qui les supportent . A terme elle étendra sa réflexion sur les types de relations entre acteurs.
Les besoins en travail collaboratif s'expriment particulièrement dans les domaines du co-développement d'un produit entre partenaires sur la base d'organisation en bureau virtuel. Ils concernent également la recherche et les échanges étendus des informations, en particulier avec la sous-traitance de réalisation et avec ses clients. |
Les contributions majeures
La commission se propose d'établir un référentiel des meilleures pratiques et méthodes du travail collaboratif. Elle se propose de travailler sur les éléments inhibiteurs (problèmes culturels, protection du savoir faire) et sur la calibration des risques (fiabilité d'un fournisseur à s'intégrer dans le processus collaboratif, aspects juridiques, risques organisationnels).
A terme elle devra étudier les changements organisationnels induits (équilibre entre structures métiers, structures projets - organisations matricielles) et approfondir la dimension "capitalisation du savoir faire" (limites, contraintes, méthodologies, outils et bénéfices potentiels espérés).
Qui peut participer et pour quels bénéfices ?
La commission est largement ouverte aux membres concernés de l'association (ou qui envisage de le devenir) ainsi qu’aux experts externes à travers le développement de partenariat. Lors des différentes activités, les participants partagent les résultats des travaux (référencement des retours d’expériences et de mises en œuvre de solutions, recencement des meilleures pratiques, référencement des solutions associées aux nouvelles technologies du web) ainsi que les informations sur les projets industriels ou de recherche en cours en France et en Europe.
Fonctionnement de la commission
La commission, sur proposition de ses membres, choisit de travailler sur un certain nombre d’initiatives et de thèmes. Elle établit un plan de travail annuel et se réunit en moyenne bi-mensuellement (en session plénière) en général dans les locaux de l’association situés à Vincennes. Les travaux de la commission sont présentés régulièrement dans les séminaires, conférences et ateliers et contribuent à la constitution d’un référentiel d’information traitant des dimensions organisationnelle, humaine et technologique du travail collaboratif. |